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Casos de Éxito

Caso de Éxito

Transformación Digital con IA en el Sector Legal

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Sector: Sector Servicios
Reto: Optimizar procesos internos y detectar oportunidades de automatización inteligente en la gestión documental, análisis de jurisprudencia y atención al cliente.

Solución:
Diseñamos y facilitamos un workshop colaborativo para identificar casos de uso de inteligencia artificial con impacto real. Utilizamos metodologías de diseño centrado en el usuario (design thinking) y co-creación para explorar escenarios de aplicación con LLMs, RPA y analítica avanzada.

Tecnologías aplicadas:

  • Procesamiento de lenguaje natural (NLP)
  • IA generativa para análisis documental
  • RPA para tareas repetitivas
  • Plataforma cloud colaborativa

Impacto:
✅ Identificación de quick wins en procesos administrativos
✅ Validación de un roadmap de IA para los próximos 12 meses
✅ Formación del equipo en cultura AI y detección de casos de uso

Cliente: (confidencial) – Industria 4.0
Sector: Industrial / Tecnología
Reto:
Integrar inteligencia artificial en entornos industriales para mejorar la eficiencia operativa, trazabilidad y toma de decisiones en tiempo real.

Solución:
Implementamos el Modelo AI Conectado, combinando datos de sensores (IoT), lógica de negocio y algoritmos de IA para detectar patrones, automatizar alertas y optimizar procesos.

El proyecto se desarrolló en fases, desde sesiones de co-creación con equipos internos hasta el diseño de MVPs funcionales con arquitectura cloud y gobierno del dato.

Tecnologías aplicadas:

  • IA aplicada a datos industriales
  • IoT para captura de datos en planta
  • Plataforma cloud escalable
  • Dashboards interactivos y motores de alerta

Impacto:
✅ Mejora de la eficiencia operativa en procesos críticos
✅ Reducción de tiempos de parada y costes de mantenimiento
✅ Visibilidad en tiempo real y toma de decisiones basada en datos

Caso de Éxito

Modelo AI conectado en entornos industriales

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Caso de Éxito

Agentes Corporativos de IA para asistencia interna

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Cliente: (confidencial) – Sector servicios profesionales
Sector: Legal / Consultoría
Reto:
Reducir el tiempo que los empleados dedican a buscar información interna, responder a clientes y documentar procesos, sin perder precisión ni trazabilidad.

Solución:
Diseñamos un agente corporativo de IA capaz de acceder a fuentes internas (documentación, bases de datos, plantillas, jurisprudencia…) y responder en lenguaje natural a las preguntas del equipo.

El sistema combina IA generativa (LLMs), técnicas de Retrieval-Augmented Generation (RAG) y flujos de validación humana. Funciona como copiloto que asiste en tiempo real desde el correo, el navegador o el gestor documental.

Tecnologías aplicadas:

  • Agentes LLM (LangChain / LlamaIndex)
  • RAG con embeddings vectoriales
  • Integración con gestores documentales y APIs internas
  • Validación, seguridad y control de versiones

Impacto:
✅ Ahorro de tiempo en la búsqueda de información interna
✅ Reducción de errores en respuestas y generación de documentos
✅ Mayor eficiencia en la atención a clientes y en la preparación de informes
✅ Mejora de la trazabilidad y control sobre la generación de contenido

Sector: Gran Consumo

Reto:
Desarrollar un modelo econométrico de atribución de campañas publicitarias (on/off) desarrollado por un tercero, y convertirlo en una herramienta fiable para la toma de decisiones estratégicas en marketing y medios.

Solución:
Realizamos una auditoría técnica integral del modelo actual MMM, revisando:

  • Fuentes de datos y su calidad, consistencia y completitud
  • Metodología econométrica utilizada
  • Robustez y generalización del modelo frente a nuevos datos
  • Coherencia entre los resultados del modelo y el negocio

Con esta auditoria desarrollamos un MMM que permiita alinear los insights con la estrategia omnicanal y proponer evoluciones (nuevas variables, formatos, canales o hipótesis de inversión).

Tecnologías y herramientas utilizadas:

  • Modelos econométricos (incluyendo librerías como Robyn de Meta, Meridian de Google)
  • Validación estadística (R², RMSE, MAPE)
  • Simulación de escenarios “what-if”
  • Integración de datos internos, de mercado y exógenos

Impacto:
✅ Mejora en la precisión y fiabilidad del modelo de atribución
✅ Reducción de sesgos y validación con equipos de negocio
✅ Decisiones de inversión media basadas en ROI y saturación real
✅ Fortalecimiento de la cultura del dato en el equipo de marketing

Caso de Éxito

Desarrollo del modelo de Marketing Mix Modeling (MMM)

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